一、服務時間
1、急診:24小時
2、門診綜合服務中心:
上午7:30--11:30;下午14:15--18:00。
3、門診診室開診時間:
普通門診開診時間:上午8:00--11:30;下午14:30--18:00
專家門診開診時間:上午8:30--11:30;下午14:30--18:00
4、預約掛號:
預約號源可提前3天內預約,既本周一可預約本周四的專家號、普通號,以此類推;
5、預約檢查:
超聲檢查、影像學檢查(CT、核磁、放射)、胃(腸)鏡檢查、氣管鏡檢查、肺功能檢查等,現(xiàn)場預約。
二、服務設置
1、門診綜合服務中心/門診一站式服務中心:門診一樓大廳
提供就醫(yī)咨詢、導診分診、愛心助老、便民服務、門診診斷證明書蓋章、協(xié)助門診退費手續(xù)辦理等。
2、門診掛號繳費窗口:門診一樓
3、門診藥房(中藥房、西藥房):門診一樓
4、自助設備:門診一樓
自助辦卡掛號繳費機、自助報告打印機(檢驗、CT、核磁、放射)。
三、便民服務
1、為就診患者提供就醫(yī)咨詢服務。咨詢電話:8227253 (工作時段)
2、為就診患者提供分診、導診服務。
3、為書寫困難的就診者代寫信息卡、病歷封面。
4、為就診者提供輪椅、平車服務。
5、提供飲用水、一次性水杯。
6、提供助聽器、導盲杖、雨傘、老花鏡、針線包、手機充電、紙筆。
7、提供體重測量服務。
8、設有自助掛號、繳費機;設有自助影像、檢驗報告取單打印機。
9、為需要的就診患者提供郵寄檢查報告服務(費用自理)。
10、提供物品寄存、失物招領。
11、提供健康教育資料。
12、協(xié)助急危重患者開辟綠色生命急救通道。
四、提供預約掛號服務
通過手機端(微信)、自助掛號機、掛號窗口、電話等途徑進行預約掛號,可提前3天內預約。
五、優(yōu)先對象
急診、≥80歲老年人優(yōu)先、軍人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先、失獨家庭優(yōu)先;
免普通掛號費:≥70歲老年人。
六、健康宣教
免費發(fā)放宣傳資料,各臨床專科開展健康教育相關工作。